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国家税务总局麻江县税务局四措施做好疫情防控期间纳税服务工作


面对新型冠装病毒肺炎疫情,麻江县税务局认真贯彻落实有关疫情防控工作会议精神,聚焦纳税人、缴费人需求,积极发扬税务精神,推出四项举措加强疫情防控,做到“病毒可隔离,服务不间断”。

一是完善每日值班制度,确保疫情防控无死角。全员佩戴口罩上岗,值班人员定期对工作人员进行体温测量、记录和发放一次性橡胶手套,并负责一天2次对自助办税设备、地面、办税台等处进行消毒,办公区域全面通风,确保环境卫生干净整洁,切实为纳税人、缴费人提供一个安全、健康、舒适的办税环境。

二是做好进厅纳税人的分流引导,确保出入有序。对前来办税的人员进行酒精免洗手液洗手,纳税人取号后,由专人引导纳税人叫号进厅办理业务,营造有序、高效的办税缴费环境。

三是做好宣传辅导工作,拓展“非接触式”办税缴费服务。有效引导并辅导可网上办理的业务,如社保缴费服务、申请延期申报、申请延期缴纳税款、车辆购置税申报等业务,同时加强对电子税务局、自然人扣缴客户端等使用操作指引,增强纳税人、缴费人办税针对性,切实减轻实体办税厅压力,减少交叉感染的风险。

四是加大税收优惠政策培训力度。值班人员每天领学疫情期间出台的各项税收优惠政策,通过“学习+做题”的培训模式效果显著,为提升业务素质打下坚实的基础,为不折不扣为纳税人落实优惠政策提供有力保障。(来源:国家税务总局麻江县税务局/罗兴荣、彭  婧  责任编辑:潘  莹)


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