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县政务服务中心组织参加2021年全省政务服务工作会议

近日,县政务服务中心组织进驻大厅窗口单位首席代表及中心全体干部职工在麻江分会场参加2021年全省政务服务工作会议,共计30余人参加。

会上,省政务服务中心副主任冉文传达省领导批示精神和解读《贵州省政务服务“十四五”时期工作要点》,其次,省政务服务中心副主任李腾刚通报2020年度政务服务业务考核结果,最后,省政务服务中心主任饶晓亭作重要讲话:一是强化实体政务大厅建设,在软硬件上提升,为办事群众提供良好的服务环境;二是严格按照政务服务标准化建设要求,深化政务改革,着力营造良好的营商环境,助推经济社会高质量发展;三是12345政府服务热线标准化管理再上台阶,健全机制,利用数据分析让12345热线从群众“有用”到“好用”转变;四是主动设计主题化服务、集成化服务,用挑战极限精神推动政务服务工作,为“贵人服务”丰富内涵;五是提升政治站位,抓好党建引领,以服务企业、服务项目为主线,助推产业大发展;六是以提升政务服务满意度、便捷度、成效度为目标,在打通系统、数据共享上取得新突破,实现“网上办、掌上办、自助办”再上新台阶;七是建立一支政治可靠、作风优良的队伍,坚持作风管理常态化,不断提升政务服务能力和水平,为企业和群众带来更好的政务服务体验,建设人民满意的服务型政府。

会议要求:一是要压实主体责任,制定切实有效的措施,抓好行动落实,为优化全县营商环境履职尽责,围绕部门沟通、便民服务向基层延伸、网上政务能力提升、政务服务管理等方面主动靠前服务、强化担当作为;二是强化作风建设,中心全体干部及进驻大厅全体人员要严格执行《麻江县政务服务中心干部职工管理办法》和《麻江县政务服务大厅窗口单位及人员考核办法》,并对着装、请销假制度、出勤制度等作了详细要求。三是全体人员要廉洁自律,杜绝审批服务“吃拿卡要”、办事效率低下、审批服务不作为慢作为乱作为等现象发生,要切实为企业和群众服务,提升群众满意度。四是强化疫情防控,中心要严格继续按照“联防联控、群防群控、以防为主、防控结合”的原则,继续落实县委、政府各项防控措施,提高广大人民群众对“新冠肺炎疫情”危害和防控工作的重要性的认识,为全力阻击疫情尽最大努力,为全县人民群众营造安全舒适的政务服务环境。(审核:宋家科,来源:县政务中心/彭合娣,责任编辑:文梅)


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