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麻江县医疗保障局关于新型冠状病毒感染肺炎防控期间暂停开展线下经办业务的通告

麻江县医疗保障局关于新型冠状病毒感染肺炎防控期间暂停开展线下经办业务的通告

 

广大参保人员:

结合当前全国疫情防控工作要求,参照省、州政务经办窗口经办模式,现将疫情防控期间我县医疗保险业务办理相关事项通告如下:

一、疫情防控期间,自2020年2月3日起暂停医保经办窗口线下服务,全面推行业务“网上办、手机办、电话办”等线上办理方式,参保人员如有业务办理需求,请选择网上办、手机、电话办理。如无特殊情况可推迟至疫情结束后现场办理。

二、确需当面办理的急件,请通过电话预约、QQ预约等渠道,与窗口人员协商一个安全的时间和地点予以办理。窗口人员将保持电话畅通,第一时间响应办事需求。

三、业务办理方式、流程及咨询电话

业务咨询电话:0855-3880599

(一)职工医保

1.基金征缴及社会保障卡相关业务

经办咨询电话:0855-2825127,联系人:赵启珍,手机:18285502858。

参保人可通过电话联系开展信息核对、个人编号修改、注销等业务办理。社保卡办卡进度及领卡银行等可电话联系麻江县社保局查询。

2.医疗待遇及转诊备案、异地备案

经办咨询电话:0855-3880701,联系人:李晓辉,手机:18985807909。

1)转诊转院及异地就医办理可通过电话、QQ等渠道上传材料办理;退休人员如需办理长驻异地备案可手机下载贵州医保或贵州医保手机APP,进行长驻异地备案登记。

2)涉及医疗费用报销的,在疫情结束后一个月内办理不受时限的限制。

(二)城乡居民医疗保险

1.参保登记及信息维护

经办咨询电话:0855-3880599,联系人:周小红,手机:18185505433。

1)信息维护可以通过电话直接办理;参保登记等由所属乡镇(街道)人社服务中心办理。

2)需要缴纳2020年度城乡居民医疗保险的人员,可通过手机微信“城市服务”、手机支付宝“城市服务”、“贵州税务”微信公众号、“智慧税务”APP四个渠道进行医疗费用的缴纳。

2.医疗费用报销、转诊转院经办及异地备案咨询办理。

经办咨询电话:0855-3880702,联系人:杨胜银,手机:15186911494。

1)转诊转院,可以通过电话、QQ等联系传送相关材料办理。

2)涉及异地就医全额结算后回来办理手工零星报销的,可在疫情结束后送参保所在地乡镇(街道)人社服务中心办理。

3)异地备案等由所属乡镇(街道)人社服务中心办理。

暂停线下窗口现场服务带来的不便敬请谅解。线下窗口现场服务恢复时间将视疫情防控情况另行通知,敬请关注。

特此通告

 

(来源:麻江县医疗保障局,审核:吴宗敏,编辑:陈启礼)


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