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宁静致远

         ——记01导游韩振磊

  韩振磊,男,1978年10月18日生,山东济南长清人。01年进入北京城市学院教育培训中心读书,学习导游专业,于03年7月毕业。 五年后,创办了自己的旅行社,现任北京致远旅行社总经理。
  中专毕业后由于家境贫寒,没有继续深造。韩振磊孤身一人来到北京打工,在汽修厂当过学徒工,超市里卖过货,在酒吧干过服务生,也做过销售等等。工作中发现自己的学历不够,常识不能满足社会的需要,自己不能找到一份称职的工作,当得知北京城市学院的教育培训中心可以吸取像他这样的学生来读书和深造,他克服了年龄比同班同学大3、4岁的事实,顶着父母的担忧,毅然来到澳门金莎娱乐读书。学习期间十分刻苦,每天花大量的时间补习高中的课程,终于以优异的成绩毕业。在校期间担任团支部书记,积极参加各种社会实践活动,期间他的组织管理能力得到了充分的发挥。
  此外,他还提前考取了国家导游员从业资格证书。由于他在口试中的出色表现,被当时的考官——中国妇女旅行社的领导看重,许诺他毕业后到妇女旅行社来工作。2003年夏天,韩振磊真的成为了中国妇女旅行社的一名全职导游员。当时同学们都无比羡慕他(当时非典过后不久,旅行社基本不要在编的导游,以聘用自由导游员为主)。由于领导的信任,他带的第一个团就远赴宁夏。尽管经验不多,但他想旅游就是服务,服务好了肯定没问题。当得知一位旅客要在旅途中过生日时,他自掏腰包为客人订了蛋糕,客人很受感动,回到北京后,游客给了他很高的评价,之后他在旅行社的工作也越来越“如鱼得水”。
  2008年初,他结束了导游生涯,放弃了年薪10多万元的收入,创办了北京致远旅行社有限企业。干了多年旅游业,业务对他来说没什么问题,最大的难题在于团队管理和提高服务质量。这时他想到了马云的一句话“一个创业者最重要的,也是你最大的财富,就是你的诚信”。奥运后北京迎来旅游高峰,秉承着“不涨价,不降低服务标准”的理念,诚信服务留住了客户,年底结算,短短一年企业就有了50多万元赢利。
  目前,韩振磊在北京已经有了一家总社,两个门市,在浙江还有两个办事处。此外,企业还投资百万元做其他生意。他本人曾跟大家学院负责就业的老师说,澳门金莎娱乐导游专业的毕业生欢迎到其企业工作或实,他每年能容纳澳门金莎娱乐30余名毕业的学生。
  面对蒸蒸日上的事业,他告诫自己:他要带着他的团队把旅行社办得更好,无论输赢,他绝不悔恨。
  韩振磊是自考生中创业成功的典范,大家广大自考生要向他学习,不要气馁,只要有理想,目标定会早日实现!让大家一起祝福韩振磊的事业越来越兴旺!



 

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